O portal Meu Mara tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários e parceiros comerciais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site ou cadastrar sua empresa como parceira, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações a depender da sua interação com o portal:

1.1. Dados de Parceiros (Cadastro de Empresas)

Para a criação e publicação da vitrine digital no portal, solicitamos os seguintes dados através dos nossos formulários:

Dados Pessoais do Responsável: Nome completo, CPF e e-mail.

Dados Empresariais: Razão Social, Nome Fantasia, CNPJ, endereço comercial, telefone de contato, WhatsApp de atendimento, site e redes sociais.

Mídias e Conteúdos: Logotipos, imagens de capa, fotos da galeria, descrição dos serviços/produtos e arquivos promocionais (como cardápios).

1.2. Dados de Visitantes e Navegação

Ao navegar no portal Meu Mara, podemos coletar automaticamente:

• Dados do dispositivo e navegador utilizado.
• Endereço IP e localização aproximada.
• Páginas visitadas, tempo de permanência e links clicados.
• Cookies e tecnologias de rastreamento para melhoria da experiência de navegação.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Tratamos seus dados apenas para finalidades legítimas, específicas e informadas a você:

• Validação e Segurança Cadastral: Utilizamos o CPF e CNPJ fornecidos para consultar a autenticidade dos dados junto aos órgãos competentes (como a Receita Federal) e evitar fraudes.
• Criação da Vitrine Digital: Exibir publicamente na plataforma as informações comerciais autorizadas do seu estabelecimento (endereço, contatos, fotos, horário de funcionamento).
• Comunicação e Suporte: Enviar notificações sobre o status da aprovação do cadastro, alterações no anúncio, atualizações da plataforma ou atendimento de dúvidas.
• Melhoria da Plataforma: Analisar estatísticas de acesso e navegação para otimizar o desempenho do site e a relevância das pesquisas para os turistas e moradores.

3. Compartilhamento e Exposição dos Dados

Informações Públicas da Empresa: As informações comerciais do estabelecimento (como Nome Fantasia, fotos, telefone, WhatsApp público e endereço) serão exibidas publicamente no portal para que os usuários possam encontrar e contactar sua empresa.

Dados Pessoais do Responsável: O CPF e o e-mail do responsável cadastrado NÃO serão exibidos publicamente no portal. Eles são armazenados de forma restrita apenas para fins de gestão interna e verificação de identidade.

Terceiros e Prestadores de Serviço: Não vendemos nem alugamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores de infraestrutura e hospedagem estritamente necessários para o funcionamento do site ou por determinação legal/judicial.

4. Armazenamento e Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração:

• Utilização de conexões criptografadas (HTTPS / SSL).
• Controle de acesso restrito aos dados armazenados no banco de dados.
• Verificação e moderação manual dos cadastros antes da publicação oficial.
• Guardamos os dados cadastrais enquanto o anúncio do parceiro mantiver-se ativo na plataforma ou durante o prazo exigido por obrigações legais.

5. Direitos dos Titulares de Dados (LGPD)

De acordo com o Art. 18 da LGPD, você, como titular dos dados, possui o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados pessoais mantidos por nós.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão ou desativação do cadastro da sua empresa no portal.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato diretamente com nossa equipe através dos canais descritos na seção de contato.

6. Política de Cookies

Utilizamos cookies para lembrar suas preferências, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do portal. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode impactar algumas funcionalidades e a velocidade de navegação no site.

7. Alterações Nesta Política

O portal Meu Mara reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias no sistema ou mudanças na legislação. Recomendamos a leitura regular desta página.

8. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas, sugestões ou desejar fazer solicitações referentes aos seus dados pessoais ou ao cadastro de sua empresa, entre em contato conosco:

E-mail: suporte@meumara.com.br

Portal: meumara.com.br