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Para assuntos formais, imprensa ou solicitações de dados (LGPD).
E-mail:suporte@meumara.com.br
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Tudo o que você precisa saber sobre o portal Meu Mara e como cadastrar sua empresa.
1. O portal Meu Mara cobra alguma taxa para fazer reservas?
Resposta: Não! O portal Meu Mara é um guia cultural e turístico 100% gratuito para os visitantes. Não cobramos taxas de intermediação nem comissões. Ao clicar nos botões de reserva ou contato, você é direcionado diretamente para o WhatsApp ou site oficial do estabelecimento parceiro.
2. Como encontro opções de hospedagem, restaurantes e passeios?
Resposta: Você pode navegar através do menu principal pelas abas de Destinos (para escolher a cidade) ou pelas categorias de Parceiros (Onde Comer, Onde Se Hospedar, O Que Fazer). Dentro de cada cidade, há uma curadoria completa com mapas e contatos diretos.
3. As informações dos locais e horários de funcionamento estão atualizadas?
Resposta: Sim! Trabalhamos em parceria direta com os proprietários dos estabelecimentos para manter horários, dados de contato e atrações sempre atualizados. Caso note alguma divergência, você pode nos avisar através da nossa página de Contato
4. Posso sugerir um ponto turístico ou local que não encontrei no site?
Resposta: Com certeza! Adoramos descobrir novos cantinhos do Maranhão. Envie sua indicação na nossa página de Contato com a mensagem “Sugestão de Ponto Turístico” para que nossa equipe de curadoria analise a inclusão.
1. Como faço para cadastrar meu estabelecimento no portal?
Resposta: É simples e leva menos de 5 minutos! Acesse a nossa página Anuncie Conosco, preencha o formulário com as informações do seu negócio, fotos e dados de contato, e envie para aprovação.
2. É necessário ter CNPJ para cadastrar minha empresa?
Resposta: Aceitamos cadastros tanto de empresas com CNPJ quanto de prestadores de serviços autônomos e artesãos com CPF. Todos os cadastros passam por uma verificação de autenticidade para garantir a segurança dos nossos visitantes.
3. Quanto tempo leva para meu anúncio ser publicado?
Resposta: Após o envio do formulário, nossa equipe faz uma revisão manual dos dados e mídias para garantir a melhor qualidade visual na plataforma. O prazo de aprovação e publicação é de 24 a 48 horas úteis.
4. Quanto custa para anunciar no Meu Mara?
Resposta: O cadastro básico para figurar no portal é totalmente acessível. Também oferecemos planos de destaque para empresas que buscam máxima visibilidade. Entre em contato com nosso time comercial para conhecer as opções.
5. Como altero os dados, fotos ou cardápio da minha empresa já cadastrada?
Resposta: Basta acessar a página de Contato selecionar o motivo “Ajustes ou Atualização de Anúncio” e informar o que deseja alterar, ou chamar nossa equipe diretamente no WhatsApp de suporte.
1. Meus dados pessoais (CPF, E-mail) ficam visíveis no site?
Resposta: Não! O CPF, e-mail e dados do responsável cadastrado são mantidos estritamente sob sigilo interno para gestão e validação cadastral. Apenas os dados comerciais públicos autorizados (Nome Fantasia, WhatsApp de atendimento público, endereço e mídias) serão exibidos no anúncio.
2. Como posso solicitar a exclusão dos meus dados da plataforma?
Resposta: De acordo com a LGPD, você pode solicitar a remoção total do seu cadastro a qualquer momento. Basta enviar um e-mail para suporte@meumara.com.br ou selecionar a opção “Solicitação LGPD / Seus Dados” em nosso formulário de contato.